Conditions générales

1. Qui édite Zeplod, et ce que couvrent ces conditions

Zeplod (zeplod.app) est édité par l'éditeur de Zeplod, entrepreneur individuel (EI), SIREN 108 819 400, SIRET 108 819 400 00012, dont l'adresse est {{ADRESSE}}. Contact : contact@zeplod.app. Le détail est sur la page mentions légales.

Ces conditions s'appliquent à toute personne qui crée un compte ou souscrit un plan (« toi »). Elles forment le contrat entre toi et l'éditeur (« nous »), avec la politique de confidentialité et la politique de remboursement. Tu les acceptes en créant ton compte, puis à nouveau au moment de payer.

2. Le service

Zeplod transforme des vidéos YouTube en clips verticaux : il suit les chaînes que tu ajoutes (ou prend un lien ou un fichier), repère les passages les plus forts, les recadre en 9:16, ajoute des sous-titres animés et, avec les plans qui l'incluent, les publie sur les comptes TikTok, Instagram et YouTube que tu as connectés.

La sélection des moments, les titres, descriptions et hashtags sont produits par des traitements automatiques, dont de l'intelligence artificielle. Ils peuvent se tromper : tu restes responsable de ce que tu publies, et tu peux relire, modifier ou écarter chaque clip.

Certaines fonctions dépendent de services tiers (YouTube, plateformes de publication, paiement). Si l'un d'eux est indisponible ou change ses règles, la fonction concernée peut être limitée ; nous te le signalons dans l'app.

3. Ton compte

Pour souscrire un plan, tu dois être majeur, ou avoir l'accord de ton représentant légal. Tu t'engages à donner une adresse email valide et à garder ton mot de passe pour toi. Tu peux activer la double authentification dans Réglages, et nous te le conseillons.

Un compte est personnel. Si tu penses qu'un tiers y a accès, change ton mot de passe et écris-nous.

4. Plans, minutes et paiement

Les plans en vigueur sont les suivants (prix en dollars US, affichés au mois) :

Le prix qui s'applique est celui affiché sur l'écran de paiement au moment où tu payes, taxes éventuelles comprises. Le paiement est traité par Whop, notre prestataire de paiement ; nous ne voyons jamais ton numéro de carte complet.

Renouvellement

Un plan se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période (mois ou année) tant que tu ne l'as pas résilié. Pour un plan annuel, nous t'envoyons un rappel par email avant le renouvellement.

Minutes

Chaque période te donne le nombre de minutes de ton plan. Les minutes non utilisées ne sont pas reportées. Le coût d'une vidéo dépend de sa durée, du nombre de clips demandés et du nombre de réseaux de publication :

• les 20 premières minutes de vidéo comptent en entier, de la 21e à la 120e pour moitié, au-delà pour 15 % ;
• ce total est multiplié par 1 (1 à 2 clips), 1,3 (3 à 4), 1,5 (5 à 7) ou 1,8 (8 clips et plus) ;
• puis par 1 (0 ou 1 réseau), 1,2 (2 réseaux) ou 1,4 (3 réseaux) ;
• puis par 1,5 si tu demandes des clips longs, et arrondi à la minute supérieure.

Exemple : une vidéo de 10 minutes, découpée en 8 clips et publiée sur 3 réseaux, coûte 26 minutes. Le coût exact s'affiche avant chaque lancement. Les minutes sont prises d'abord sur ton plan, puis sur une éventuelle option de minutes, puis sur une recharge.

Un traitement qui échoue de notre fait te rend toutes ses minutes, automatiquement.

Options

Des options (minutes supplémentaires, publication automatique pour Starter) peuvent être proposées. Leur prix est affiché avant le paiement. Une option liée à un plan s'arrête en même temps que ce plan.

5. Résiliation

Tu peux résilier ton plan à tout moment, en quelques clics, depuis Réglages. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : tu gardes l'accès et tes minutes jusque-là, puis aucun nouveau prélèvement n'a lieu. Tu reçois une confirmation par email.

Supprimer ton compte résilie aussi tous tes plans et options. Pense à télécharger tes clips avant.

6. Droit de rétractation

Si tu es un consommateur, tu disposes de 14 jours à compter de la souscription pour te rétracter, sans avoir à te justifier. Comme Zeplod est un service qui démarre tout de suite, nous te demandons au paiement ton accord exprès pour qu'il commence avant la fin de ce délai.

Si tu te rétractes dans les 14 jours, nous te remboursons le montant payé, moins la part correspondant au service déjà fourni, calculée au prorata des minutes utilisées. Si toutes les minutes de la période ont été utilisées, le service est considéré comme entièrement fourni et la rétractation n'est plus possible. La procédure est décrite dans la politique de remboursement.

7. Tes contenus et tes droits

Tu ne peux ajouter que des chaînes, vidéos et fichiers dont tu es titulaire des droits, ou pour lesquels tu as l'autorisation écrite du titulaire, y compris pour la musique et les images qu'ils contiennent. Tu le confirmes à chaque ajout de chaîne, et nous gardons une trace datée de cette confirmation.

Tes vidéos et les clips produits à partir d'elles t'appartiennent. Tu nous donnes seulement le droit de les télécharger, de les traiter, de les stocker et, si tu le demandes, de les publier sur tes comptes, dans la seule mesure nécessaire pour faire fonctionner le service et pour la durée de ton compte. Nous n'utilisons pas tes vidéos ni tes clips pour entraîner des modèles d'IA.

Le logiciel, la marque Zeplod, les styles de sous-titres et les éléments graphiques de l'app restent notre propriété. Tu peux utiliser librement, y compris commercialement, les clips que tu génères avec eux.

Si un titulaire de droits nous signale un clip, nous suivons la procédure de la page copyright, qui te permet de répondre.

8. Publication sur les réseaux

Pour publier automatiquement, tu connectes tes comptes TikTok, Instagram ou YouTube. Nous conservons les autorisations correspondantes de façon chiffrée et tu peux les retirer à tout moment depuis Mes réseaux ou depuis la plateforme concernée.

Chaque plateforme a ses propres règles (contenus, droits d'auteur, fréquence de publication). Tu dois les respecter. Nous ne pouvons pas garantir qu'une plateforme accepte, garde en ligne ou mette en avant un clip.

9. Aucune promesse de résultat

Zeplod t'aide à produire et publier des clips plus souvent. Nous ne promettons aucun nombre de vues, d'abonnés ni aucun revenu. Les programmes de rémunération des plateformes ont leurs propres conditions d'accès (pays, audience, originalité du contenu), que nous ne contrôlons pas.

10. Usages interdits

• clipper ou publier des contenus sur lesquels tu n'as pas les droits ;
• publier des contenus illicites, haineux, violents, à caractère sexuel impliquant des mineurs, ou trompeurs ;
• contourner les limites de ton plan, partager ton compte ou revendre l'accès au service ;
• perturber le service, tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs, ou extraire le site ou l'app de façon automatisée ;
• copier l'interface, les textes ou les éléments graphiques de Zeplod pour créer un service concurrent.

11. Suspension

En cas de manquement grave à ces conditions (par exemple une atteinte répétée aux droits d'autrui), nous pouvons suspendre la publication ou le compte, après t'avoir prévenu et expliqué pourquoi, sauf urgence ou obligation légale. Tu peux contester par email. Si nous résilions ton compte sans faute de ta part, nous te remboursons au prorata la période non utilisée.

12. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons notre possible pour que Zeplod fonctionne en continu, sans pouvoir garantir l'absence d'interruption (maintenance, panne d'un prestataire). Si un traitement échoue, ses minutes te sont rendues.

Nous ne sommes pas responsables des décisions des plateformes tierces, ni des contenus que tu choisis de publier. Si tu es un consommateur, ces conditions ne limitent en rien les garanties que la loi te donne, notamment la garantie légale de conformité des contenus et services numériques.

13. Support

Dans l'app, un assistant d'intelligence artificielle répond aux questions courantes, à toute heure. Il se présente toujours comme une IA. Pour une question de compte, de paiement ou de droits, écris à contact@zeplod.app : une personne de l'équipe te répond.

14. Modification des conditions

Si nous modifions ces conditions ou nos prix, nous te prévenons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur. Un nouveau prix ne s'applique qu'à partir de ton renouvellement suivant. Si tu n'es pas d'accord, tu peux résilier avant cette date sans frais.

15. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, écris-nous d'abord : la plupart des problèmes se règlent vite par email.

Si tu es un consommateur et que nous n'avons pas trouvé de solution, tu peux saisir gratuitement le médiateur de la consommation suivant : {{MEDIATEUR}}. Tu peux aussi saisir le tribunal compétent.